Nắm rõ thông tin bảo hành là cách giúp bạn chủ động có kế hoạch khi sản phẩm gặp sự cố. Dưới đây là hướng dẫn check bảo hành VGA ASUS chi tiết để bạn dễ dàng tham khảo.

Nội dung bài viết

Hướng dẫn check bảo hành VGA ASUS nhanh

Để check bảo hành VGA ASUS, cách cơ bản nhất là bạn cần biết được số series chiếc VGA cần kiểm tra, sau đó sử dụng số series để check bảo hành trên hệ thống của hãng ASUS.

Bước 1: Lấy số IMEI/Serial Number của VGA

Mã series thường được in trên sản phẩm hoặc trên hộp sản phẩm. Do đó bạn hãy cẩn thận kiểm tra sản phẩm hoặc hộp đựng để tìm số series. Nếu cách này không được bạn có thể áp dụng các cách sau:

Kiểm tra trong phần BIOS/UEFI

Một số VGA ASUS cung cấp thông tin mã series trong phần BIOS/UEFI. Để kiểm tra, bạn cần khởi động máy tính (nếu máy đang mở thì tắt và khởi động lại) sau đó nhấn giữ phím F2 hoặc “Del” khi máy đang trong quá trình khởi động. Sau đó, bảng dưới sẽ xuất hiện, bạn tìm phần hiển thị thông tin VGA trong cài đặt BIOS/UEFI và tìm mã series tương ứng.

Kiểm tra bằng MyAsus

Các laptop Asus từ năm 2019 trở lên đều được cài ứng dụng MyAsus hoặc bạn cũng có thể tự tải trên kho ứng dụng của Microsoft Store. Cách kiểm tra như sau:

Nhập “MyASUS” vào thanh Windows Search > Nhấn Enter để mở ứng dụng > Xem số seri ở ngay mục “số seri sản phẩm”.

Kiểm tra bằng Command Prompt

Bạn có thể kiểm tra số IMEI/Serial Number thông qua lệnh Command Prompt như sau:

Bước 1: Mở Command Prompt

Ngay tại thanh Windows Search → Nhập cmd → sau đó chọn Command Prompt

Bước 2: Tìm số Serial Number

Trong giao diện của Command Prompt, bạn nhập wmic bios get serial number → Nhấn Enter sẽ có một dãy số IMEI xuất hiện.

Kiểm tra bằng phần mềm hỗ trợ

Một số phần mềm quản lý VGA, như ASUS GPU Tweak hoặc MSI Afterburner, cung cấp thông tin chi tiết về VGA trong máy tính của bạn, bao gồm cả mã series. Hãy cài đặt phần mềm tương ứng và tìm trong phần cấu hình hoặc thông tin VGA để lấy mã series.

Bước 2: Check bảo hành VGA ASUS

Sau khi bạn đã có mã series, hãy truy cập trang web chính thức của ASUS tại https://www.asus.com/ và tìm đến mục “Hỗ trợ” hoặc “Support”. Hoặc truy cập vào link sau: https://www.asus.com/vn/support/warranty-status-inquiry/ , sau đó điền mã series của VGA ASUS vào ô, nhấn vào ô “tôi đồng ý” và hoàn tất, trang web sẽ hiển thị kết quả kiểm tra bảo hành cho sản phẩm của bạn.

Nếu sản phẩm của bạn vẫn nằm trong thời gian bảo hành, bạn có thể tiếp tục với các bước tiếp theo để yêu cầu sửa chữa hoặc đổi sản phẩm. Nếu bạn bạn muốn yêu cầu sửa chữa hoặc đổi sản phẩm, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của ASUS theo thông tin liên hệ và hướng dẫn cụ thể được cung cấp trên trang web của họ.

Đừng quên cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, số seri, và vấn đề bạn đang gặp phải để nhận được hỗ trợ tốt nhất. Bạn cũng có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Asus – 1800 6588 để được hỗ trợ.

Những trường hợp ASUS sẽ từ chối bảo hành

Bên cạnh cách check bảo hành VGA ASUS, bạn cũng cần lưu ý chế độ bảo hành trong chính sách bảo hành ASUS chỉ bao gồm các vấn đề liên quan đến kỹ thuật phần cứng trong thời gian bảo hành và trong những điều kiện sử dụng thông thường. Một số trường hợp không nhận được bảo hành gồm:

Sản phẩm bị can thiệp, sửa chữa và/hoặc thay đổi bởi một cá nhân không được phép.
Số seri của sản phẩm, của các linh kiện hoặc phụ kiện đã bị cạo sửa, xoá bỏ hoặc tháo gỡ.
Các tem bảo hành đã bị rách hoặc bị cạo sửa.
Hao mòn tự nhiên.
Hư hỏng (vô tình hoặc khác) trên sản phẩm về hình thức bên ngoài không ảnh hưởng đến hoạt động và chức năng của sản phẩm, như không giới hạn về việc rỉ sét, thay đổi màu sắc, chất liệu hoặc những hao mòn tự nhiên theo thời gian.
Hư hỏng sản phẩm do chiến tranh, khủng bố, hoả hoạn, tai nạn, thiên tai, vô tình hoặc cố ý sử dụng không đúng cách, lạm dụng, cẩu thả hoặc bảo trì không đúng cách, sử dụng trong những điều kiện không bình thường.
Hư hỏng sản phẩm do lắp đặt, kết nối không đúng cách hay sử dụng các thiết bị ngoại vi không tương thích như máy in, ổ đĩa quang, card mạng, hoặc thiết bị USB v.v..
Hư hỏng sản phẩm gây ra do lỗi nguồn điện từ bên ngoài hoặc bất kỳ tai nạn điện nào.
Hư hỏng sản phẩm do sử dụng hoặc điều kiện bảo quản hay thông số môi trường không đúng với hướng dẫn sử dụng.
Hư hỏng sản phẩm gây ra bởi phần mềm của hãng thứ ba hoặc virus; hay mất mát phần mềm hoặc dữ liệu xảy ra trong quá trình sửa chữa hoặc thay thế.
Không sử dụng được do quên hoặc mất mật khẩu bảo mật.
Không sử dụng được hoặc hư hỏng sản phẩm gây ra do dấu vết của chất nguy hiểm, các bệnh dịch, sâu bọ hoặc bức xạ.
Gian lận, trộm cắp, biến mất không rõ nguyên nhân, hoặc các thiệt hại/trường hợp gây thiệt hại do hành động cố ý của khách hàng.
Không sử dụng được hoặc hư hỏng sản phẩm gây ra do lắp đặt và sử dụng các ứng dụng bẻ khoá thiết bị, là một loại tiện ích mở khóa phân vùng khởi động của sản phẩm sẽ khiến cho sản phẩm không được bảo hành cũng như bị từ chối bảo hành.

Bảo hành card đồ họa ASUS ở đâu?

Bạn có thể bảo hành VGA ASUS tại các trung tâm bảo hành hoặc trung tâm dịch vụ của ASUS. Thông tin liên hệ và địa chỉ của các trung tâm này thường có trên trang web của ASUS.

Khi đến trung tâm bảo hành ASUS, bạn cần mang theo giấy tờ như hóa đơn mua hàng, thẻ bảo hành (nếu có), và thông tin sản phẩm như mã series. Nếu sản phẩm của bạn vẫn còn trong thời hạn bảo hành và không thuộc các trường hợp không được bảo hành, thì bạn không cần phải đóng phí sửa chữa.

Tùy thuộc vào chính sách bảo hành của ASUS và tình trạng sản phẩm, bạn có thể được cân nhắc đổi sản phẩm mới thay vì sửa chữa nếu sản phẩm gặp vấn đề nghiêm trọng.

Lưu ý rằng thông tin cụ thể về bảo hành có thể thay đổi theo thời gian và vùng địa lý, vì vậy luôn kiểm tra trang web chính thức của ASUS hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ để có thông tin cập nhật.

Nếu có bất cứ băn khoăn nào cần hỗ trợ bạn có thể liên hệ Hotline 0935 132 878 của Trần Gia Computer. Ngoài ra, nếu đang cần tìm VGA ASUS hay các thiết bị, linh kiện máy tính từ mới đến cũ với giá hợp lý, chính sách bảo hành rõ ràng, bạn có thể tham khảo tại website của Trần Gia Computer nhé!

Bài viết liên quan

CPU-Bộ xử lý

Thế hệ & socket CPU

Bo mạch chủ

Bộ nhớ RAM

Nguồn máy tính

Ổ cứng SSD

LINH KIỆN CŨ

MÁY TÍNH ĐỂ BÀN

LINH KIỆN MÁY TÍNH

MÀN HÌNH MÁY TÍNH

PHỤ KIỆN và GEAR

Tin tức công nghệ

Hướng dẫn check bảo hành VGA ASUS nhanh