Không chỉ cháy hàng mà AMD Ryzen 7 9800X3D còn cháy luôn cả chân Socket

Dù mới ra mắt gần đây nhưng AMD Ryzen 7 9800X3D đã nhanh chóng chiếm được lòng tin của khách hàng và trở thành một trong những CPU được ưa chuộng nhất hiện nay.

Tuy nhiên một báo cáo của một người dùng Reddit và một thành viên diễn đàn Quasarrzone cho thấy con chip Ryzen 7 9800X3D mà họ vừa tậu đã bị cháy chân cắm. Một đặc điểm chung khác là cả 2 cùng sử dụng mainboard MSI MAG X870 Tomahawk WiFi. Theo các điều tra sơ bộ, có vẻ mainboard do MSI sản xuất lẫn người dùng đang có vấn đề.

CPU AMD Ryzen 7 9800X3D bị cháy chân cắm Socket

Vết cháy này trên CPU AMD Ryzen 7 9800X3D không giống bất kỳ vết cháy nào chúng ta từng thấy cho đến nay. Dựa trên những gì chúng ta có thể thấy, có vẻ như bo mạch chủ có thể là thủ phạm đẩy điện áp quá mức qua các chân tiếp xúc, đây có thể là nguyên nhân khiến CPU bị cháy.

Trong quá khứ, AMD cũng từng gặp phải các vấn đề tương tự với CPU Ryzen 7 7800X3D bị cháy trên bo mạch chủ ASUS X670. Nguyên nhân là do điện áp quá mức được đẩy vào qua đường ray SoC , nhưng đã được sửa đổi nhanh chóng thông qua các bản cập nhật BIOS.

Một số Redditor nói rằng các chân cắm trông cong và ổ cắm trông hơi bị hỏng ở một bên, vì vậy nguyên nhân gây ra sự cố này khả năng cao là do lỗi của người dùng khi lắp chip. Điều đáng nói ở đây là chủ sở hữu của CPU bị cháy thừa nhận rằng đây có thể là lỗi của anh ta.

Trả lời Tom’s Hardware, nhóm điều tra của MSI đang cố “tái hiện” lại sự cố. Hiện tại cách duy nhất mà họ có thể “làm lại” là gắn CPU sai cách. Nhóm này cũng đang cố thử tìm những cách khác để “tái hiện” sự cố trên nhưng chưa có kết quả. Công ty này cho biết họ chưa nhận được bản báo cáo gửi trả lại hàng (RMA) nào.

Quay lại 2 sự cố cháy chip, những bức ảnh được đăng tải lên cho thấy vị trí tiếp xúc giữa CPU và chân cắm socket có tình trạng cháy xém. Khả năng cao là CPU đã không được gắn đúng cách dẫn tới một số chân cắm không được tiếp xúc đồng đều và gây ra tình trạng đoản mạch. Ở một góc chụp khác, có thể thấy nắp kim loại đậy socket bị cong vênh, dấu hiệu cho thấy CPU đã bị gắn sai cách. Còn ở trường hợp khác, phần nhựa bao quanh các chân tiếp xúc có dấu hiệu hư hỏng, không rõ do lỗi sản xuất hay do người dùng.

Một chi tiết tuy không ai nhắc tới nhưng có thể là nguyên nhân của vấn đề là CPU desktop AMD có hình vuông, dễ dẫn tới tình trạng đặt sai hướng vì chiều dài các cạnh tương đương nhau. Trước đây với kiểu đóng gói PGA (chân cắm thẳng góc, đâm vào lỗ), khả năng đặt sai khó xảy ra hơn vì nếu không đặt đúng hướng, CPU sẽ không bao giờ “lọt khe” được. Hiện tại socket AM5 đã chuyển sang dạng LGA (chân cắm nằm nghiêng, tiếp xúc dạng chạm) và cần nắp che để “đè” CPU vô socket. Đây có thể là khả năng mà những người dùng “ẩu tả” đã phạm phải dẫn tới cháy chân cắm. Thực tế AMD vẫn luôn hàn thêm một mẩu kim loại hình tam giác vàng ở 1 góc PCB CPU để người dùng chọn đúng góc cắm.

Đây là một vết cháy khá đặc biệt và không có báo cáo nào khác về các vấn đề như vậy. Vì vậy, người dùng nên đảm bảo rằng các miếng đệm tiếp xúc và chân cắm, cả trên bo mạch chủ và CPU, đều ở tình trạng hoàn hảo trước khi cắm chip vào. Ngay cả một sai lệch nhỏ hoặc vị trí chân cắm lệch cũng có thể dẫn đến hư hỏng không mong muốn cho phần cứng PC của bạn.

Dù vậy, cũng không loại trừ khả năng lô socket AM5 do MSI sử dụng có vấn đề. Bất kỳ phần nhựa thừa nào đều có thể dẫn tới việc CPU bị đặt cong lệch và dẫn tới hiện tượng đoản mạch như trên. Hiện vụ việc đang tiếp tục được MSI điều tra.