Hướng dẫn check bảo hành VGA Gigabyte 

Nắm rõ thông tin bảo hành là cách giúp bạn chủ động có kế hoạch khi sản phẩm gặp sự cố. Dưới đây là hướng dẫn check bảo hành VGA Gigabyte chi tiết để bạn dễ dàng tham khảo. 

Hướng dẫn check bảo hành VGA Gigabyte

Để check bảo hành VGA Gigabyte, cách cơ bản nhất là bạn cần biết được số series chiếc VGA cần kiểm tra, sau đó sử dụng số series để check bảo hành trên hệ thống của hãng Gigabyte.

Bước 1: Lấy số IMEI/Serial Number của VGA

Bạn có thể tìm thấy số series của VGA Gigabyte ở mặt sau của sản phẩm, gần cổng kết nối, hoặc ở trên hộp của sản phẩm. 

Nếu cách này không được bạn có thể áp dụng các cách sau:

Kiểm tra trong phần BIOS/UEFI

Một số VGA Gigabyte cung cấp thông tin mã series trong phần BIOS/UEFI. Để kiểm tra, bạn cần khởi động máy tính (nếu máy đang mở thì tắt và khởi động lại) sau đó nhấn giữ phím F2 hoặc “Del” khi máy đang trong quá trình khởi động. Sau đó, bảng dưới sẽ xuất hiện, bạn tìm phần hiển thị thông tin VGA trong cài đặt BIOS/UEFI và tìm mã series tương ứng.

Kiểm tra bằng phần mềm hỗ trợ

Một số phần mềm quản lý card đồ họa như MSI Afterburner cũng sẽ cung cấp thông tin chi tiết về card đồ họa trong máy tính của bạn, bao gồm cả mã series. Hãy cài đặt phần mềm tương ứng và tìm trong phần cấu hình hoặc thông tin về card đồ họa để lấy mã series.

Bước 2: Check bảo hành VGA Gigabyte 

Sau khi có số series VGA, bạn truy cập vào trang hỗ trợ hoạt động hỗ trợ của Gigabyte tại địa chỉ:  https://www.gigabyte.com/vn/Support/Consumer/Warranty 

• Chọn Kiểm tra bảo hành trực tuyến

• Nhập số series và Submit

Lưu ý, quá trình này chỉ giúp bạn gửi yêu cầu liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Gigabyte. Sau đó, hãng sẽ liên hệ lại hoặc cung cấp thông tin cơ sở hoạt động theo yêu cầu của bạn.

Bạn cũng có thể gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Gigabyte theo số Hotline: 0283.925.0707. Sau đó, cung cấp thông tin cần thiết cho tổng đài viên, bao gồm tên sản phẩm, số series, ngày mua để được hỗ trợ.

Trường hợp không muốn liên hệ qua điện thoại, bạn có thể mang sản phẩm trực tiếp ra trung tâm bảo hành gần nhất của Gigabyte để được hỗ trợ. 

Khi đến trung tâm bảo hành Gigabyte, bạn cần mang theo giấy tờ như hóa đơn mua hàng, thẻ bảo hành (nếu có), và thông tin sản phẩm như mã series. Nếu sản phẩm của bạn vẫn còn trong thời hạn bảo hành và không thuộc các trường hợp không được bảo hành, thì bạn không cần phải đóng phí sửa chữa. 

Tùy thuộc vào chính sách bảo hành của Gigabyte và tình trạng sản phẩm, bạn có thể được cân nhắc đổi sản phẩm mới thay vì sửa chữa nếu sản phẩm gặp vấn đề nghiêm trọng.

Lưu ý rằng thông tin cụ thể về bảo hành có thể thay đổi theo thời gian và vùng địa lý, vì vậy luôn kiểm tra trang web chính thức của Gigabyte hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ để có thông tin cập nhật.

Những trường hợp Gigabyte sẽ từ chối bảo hành

Bên cạnh cách check bảo hành VGA Gigabyte, bạn cũng cần lưu ý chế độ bảo hành trong chính sách bảo hành Gigabyte chỉ bao gồm các vấn đề liên quan đến kỹ thuật phần cứng trong thời gian bảo hành và trong những điều kiện sử dụng thông thường. Một số trường hợp không nhận được bảo hành gồm:

• Sản phẩm hỏng hóc do lắp đặt, vận hành, bảo vệ sinh học, bảo trì sai cách, hoặc làm tai nạn, tận dụng, sửa đổi không chính thức, hoặc can thiệp của bất kỳ ai không phải là GIGABYTE hoặc trung tâm dịch vụ ủy quyền.
• Số sê-ri bị hỏng, thay đổi, xóa hoặc rõ ràng.
• Nguy hại do phần mềm hoặc vi rút không chính thống.
• gây hại do tai nạn, thiên tai, sử dụng cố ý hoặc vô ý, bỏ bê hoặc bảo trì sai cách, hoặc sử dụng trong điều kiện bất thường.
• Dễ gây tổn hại cho môi trường khắc nghiệt như nhiệt độ cao, độ ẩm cao, nhiễu điện, dao động điện, thiết lập đánh lửa, tĩnh điện, vv
• Hỏng hóc do không sử dụng bộ chuyển đổi AC hoặc pin chính hãng; hoặc sử dụng thiết bị không phải của GIGABYTE hoặc không có trong danh sách nhà cung cấp quyền.
• Bảo hành không áp dụng cho việc chỉnh sửa phần mềm hoặc cập nhật BIOS.
• Bề ngoài gây tổn hại rõ ràng, người dùng sẽ không được bảo vệ.
• Dán nhãn sản phẩm sản xuất bên trong sản phẩm bị gỡ bỏ hoặc hư hỏng sẽ dẫn đến mất bảo hành.
• Sản phẩm không có nhãn Gigabyte, không có số sê-ri hoặc số sê-ri không khớp hoặc không xác định được sẽ không nhận được dịch vụ bảo hành và sau bán hàng. Sản phẩm có số sê-ri nhãn được thay thế hoặc gỡ bỏ sẽ làm mất bảo hành.
• Vật liệu tiêu hao, quà tặng, và bao bì đi kèm sản phẩm không được bảo quản.
• Trong những trường hợp này, việc bảo trì có thể không được áp dụng do vi phạm các điều kiện đã được xác định trước đó.

Nếu có bất cứ băn khoăn nào cần hỗ trợ bạn có thể liên hệ Hotline 0935 132 878 của Trần Gia Computer. Ngoài ra, nếu đang cần tìm VGA Gigabyte hay các thiết bị, linh kiện máy tính từ mới đến cũ với giá hợp lý, chính sách bảo hành rõ ràng, bạn có thể tham khảo tại website của Trần Gia Computer nhé!

Bài viết liên quan

• CPU tray là gì? Có nên mua không?
• Bo mạch chủ là gì? Cấu tạo và vai trò
• 3 cách kiểm tra mainboard máy tính đơn giản, nhanh nhất
• 5 cách tiết kiệm pin cho laptop Windows 10 hiệu quả
• Hướng dẫn chi tiết cách reset card màn hình Win 10
• Những lỗi card màn hình thường gặp và cách khắc phục
• Cách chọn card màn hình tương thích với main máy tính
• Cách cập nhật (update) driver card màn hình 2025
• Hướng dẫn cách lắp card màn hình cho máy tính từ A đến Z
• Card màn hình có tác dụng gì, gồm những loại nào?