03/03/2025 On 03/03/2025

Màn hình máy tính bị màu xanh: Nguyên nhân, cách khắc phục

Tác giả

Màn hình máy tính bị màu xanh hay còn gọi là hiện tượng “Blue Screen of Death” (BSOD), một lỗi thường gặp trên hệ điều hành Windows, làm giảm độ sắc nét của hình ảnh và văn bản, cũng có thể đi kèm các vết loang màu. Vậy đâu là nguyên nhân của tình trạng màn hình máy tính bị màu xanh? Làm thế nào để khắc phục? Cùng tìm hiểu ngay.

Nguyên nhân màn hình máy tính bị màu xanh

Để biết chính xác nguyên nhân thì cần xem xét tình trạng màn hình thực tế. Tuy nhiên nhìn chung, theo các chuyên gia, tình trạng màn hình máy tính bị màu xanh “Blue Screen of Death” (BSOD) có thể bắt nguồn từ các nguyên nhân phổ biến sau:

Sự cố phần cứng

RAM bị lỗi
Linh kiện quá nhiệt
Lỗi ổ cứng
Phần cứng không tương thích

Ví dụ về mã dừng:

]MEMORY_MANAGEMENT [0x0000001A]

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA [0x00000050]

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL [0x0000000A]

PFN_LIST_CORRUPT [0x0000004E]

Vấn đề về trình điều khiển

Trình điều khiển lỗi thời
Trình điều khiển bị hỏng
Trình điều khiển không tương thích

Ví dụ về mã dừng:

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL [0x000000D1]

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED [0x0000007E]

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE [0x0000009F]

DPC_WATCHDOG_VIOLATION [0x00000102]

VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED [0x00000117]

THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER [0x000000EA

Xung đột phần mềm

Phần mềm không tương thích
Xung đột giữa các chương trình khác nhau
Phần mềm viết kém
Lỗi mã

Tài nguyên không đủ

Khi máy tính hết tài nguyên như bộ nhớ, dung lượng lưu trữ hoặc chu kỳ CPU, hệ thống không thể thực hiện các tác vụ quan trọng. Lỗi này thường xảy ra khi chạy các ứng dụng đòi hỏi nhiều tài nguyên hoặc xử lý các quy trình công việc chuyên sâu và nhắc BSOD.

Hệ điều hành bị lỗi

Cấu trúc dữ liệu bị hỏng có thể ngăn Windows đọc các tệp hệ thống quan trọng. Nếu PC gặp phải lỗi tệp nghiêm trọng, nó có thể buộc phải khởi động lại để bảo vệ chống lại tình trạng mất dữ liệu thảm khốc. Sự cố an toàn này thường dẫn đến màn hình xanh chết chóc cho người dùng trên các hệ thống không ổn định.

Ví dụ về mã dừng:

NTFS_FILE_SYSTEM [0x00000024]

CRITICAL_PROCESS_DIED [0x000000EF]

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA [0x00000050]

UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME [0x000000ED]

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO [0x00000074]

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION [0x0000003B]

Nhiễm phần mềm độc hại

Ví dụ, phần mềm mới có thể thay đổi cấu hình ổn định và dẫn đến hỏng bộ nhớ, xung đột tài nguyên hoặc lệnh gọi hệ thống không hợp lệ. Ngoài ra, phần mềm độc hại và các loại vi-rút khác có thể đưa mã độc hại vào hạt nhân hoặc sửa đổi tệp.

Ví dụ về mã dừng:

DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION [0x000000C4]

SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION [0x000000C1]

POOL_CORRUPTION_IN_FILE_AREA [0x000000DE]

CRITICAL_PROCESS_DIED [0x000000EF]

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO [0x00000074]

ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY [0x000000FC]

Ép xung

Đẩy phần cứng vượt qua giới hạn ổn định của nó

Lỗi đĩa

Ổ đĩa cứng (HDD) hoặc ổ đĩa thể rắn (SSD) chứa Windows bị lỗi có thể dẫn đến BSOD. Ổ đĩa hệ thống bị hỏng vật lý hoặc lỗi logic có thể bị lỗi trong quá trình làm việc chuyên sâu và tạo ra màn hình xanh.

Ví dụ về mã dừng:

NTFS_FILE_SYSTEM [0x00000024]

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE [0x0000007B]

UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION [0x00000154]

DPC_WATCHDOG_VIOLATION [0x00000102]

Nguồn điện không ổn định

Bộ nguồn bị lỗi có thể dẫn đến khởi động lại đột ngột do điện áp giảm hoặc tăng đột biến. Những biến động này có thể kích hoạt màn hình xanh chết chóc vì hệ thống không thể duy trì nguồn điện ổn định cho phần cứng.

Ví dụ về mã dừng:

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL [0x000000D1]

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE [0x0000009F]

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR [0x00000124]

Cách khắc phục tình trạng màn hình máy tính bị màu xanh

Tùy thuộc vào nguyên nhân mà hướng khắc phục sẽ khác nhau, dưới đây là tổng hợp các cách giúp cứu nguy khi màn hình của bạn bị màu xanh.

Xác định thông báo lỗi: Lưu ý mã lỗi hoặc thông báo cụ thể hiển thị trên màn hình xanh để được hỗ trợ thêm.
Khởi động ở Chế độ An toàn: Chế độ này cho phép bạn khởi động Windows với ít trình điều khiển và dịch vụ nhất.

Hoàn tác các thay đổi gần đây: Nếu BSOD xảy ra sau khi cài đặt phần mềm hoặc phần cứng mới, hãy thử gỡ cài đặt hoặc xóa phần mềm hoặc phần cứng đó.
Cập nhật trình điều khiển: Đảm bảo tất cả trình điều khiển thiết bị đều được cập nhật, đặc biệt là đối với card đồ họa, bộ điều hợp mạng và bộ điều khiển lưu trữ.
Chạy Windows Update: Cài đặt bản vá và bản cập nhật hệ thống mới nhất.
Kiểm tra phần mềm độc hại: Thực hiện quét toàn bộ hệ thống bằng phần mềm diệt vi-rút uy tín.
Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống: Sử dụng lệnh SFC /scannow để kiểm tra và sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng.
Sử dụng Trình khắc phục sự cố màn hình xanh: Truy cập ứng dụng Nhận trợ giúp trên Windows để sử dụng Trình khắc phục sự cố màn hình xanh để được hướng dẫn khắc phục sự cố.
Khắc phục lỗi BSOD: Mở ứng dụng Get Help và nhập ‘khắc phục lỗi bsod’ để truy cập hướng dẫn từng bước để giải quyết.
Kiểm tra phần cứng: Chạy thử nghiệm chẩn đoán trên RAM, ổ cứng và các thành phần khác.
Chạy Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows: Sử dụng công cụ này để kiểm tra các vấn đề về RAM của máy tính.
Khôi phục hệ thống: Sử dụng Khôi phục hệ thống để đưa máy tính của bạn trở lại trạng thái hoạt động trước đó.
Cài đặt lại Windows: Giải pháp cuối cùng là hãy cân nhắc cài đặt lại Windows.

Tình trạng BSOD nghiêm trọng

Đối với các sự cố BSOD dai dẳng hơn, hãy cân nhắc các bước khắc phục sự cố nâng cao sau:

Phân tích tệp minidump: Sử dụng các công cụ như BlueScreenView hoặc WhoCrashed để phân tích tệp minidump và xác định nguyên nhân gây ra sự cố.
Kiểm tra xung đột phần cứng: Sử dụng Trình quản lý thiết bị để xác định mọi xung đột phần cứng.
Cập nhật BIOS: BIOS lỗi thời đôi khi có thể gây mất ổn định hệ thống. Kiểm tra trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ để biết thông tin cập nhật BIOS.
Kiểm tra nguồn điện của bạn: Nguồn điện bị hỏng có thể gây ra sự cố hệ thống ngẫu nhiên. Hãy cân nhắc kiểm tra bằng máy kiểm tra nguồn điện hoặc thay thế.
Kiểm tra xem có quá nhiệt không: Sử dụng phần mềm như Core Temp hoặc HWMonitor để kiểm tra nhiệt độ hệ thống của bạn. Làm sạch bụi khỏi máy tính bằng khí nén và đảm bảo thông gió thích hợp.
Thực hiện khởi động sạch: Khởi động Windows với một bộ trình điều khiển và chương trình khởi động tối thiểu để loại bỏ xung đột phần mềm.
Kiểm tra lỗi đĩa: Sử dụng lệnh chkdsk để quét ổ cứng để tìm lỗi và các sector bị lỗi.
Tắt tính năng khởi động lại tự động: Điều này sẽ cho phép bạn xem toàn bộ thông báo lỗi thay vì để hệ thống tự động khởi động lại.

Ngăn chặn màn hình xanh

Để giảm khả năng gặp phải BSOD, bạn có thể tham khảo một vài mẹo sau:

Luôn cập nhật hệ thống: Thường xuyên cài đặt các bản cập nhật Windows và cập nhật trình điều khiển.
Sử dụng phần mềm tương thích: Đảm bảo tất cả chương trình đã cài đặt đều tương thích với phiên bản Windows của bạn.
Bảo trì phần cứng: Giữ máy tính sạch sẽ, thông thoáng và không có bụi.
Theo dõi nhiệt độ hệ thống: Sử dụng phần mềm để theo dõi nhiệt độ linh kiện và đảm bảo làm mát thích hợp.
Hãy thận trọng khi ép xung: Nếu bạn ép xung, hãy thực hiện cẩn thận và kiểm tra tính ổn định.
Sử dụng phần cứng chất lượng: Đầu tư vào các thành phần đáng tin cậy, đặc biệt là nguồn điện và RAM.
Bảo trì thường xuyên: Thực hiện dọn dẹp đĩa, chống phân mảnh và các tác vụ bảo trì hệ thống khác.
Sao lưu dữ liệu: Thường xuyên sao lưu các tệp quan trọng vào ổ cứng ngoài để giảm thiểu mất dữ liệu trong trường hợp BSOD.
Cài đặt phần mềm diệt vi-rút đáng tin cậy: Bảo vệ hệ thống của bạn khỏi phần mềm độc hại có thể gây mất ổn định hệ thống.
Tránh cài đặt phần mềm không cần thiết: Hạn chế số lượng chương trình được cài đặt để giảm xung đột tiềm ẩn.

Với lỗi màn hình máy tính bị màu xanh hay BSOD hầu như các phương pháp tiêu chuẩn không đảm bảo sẽ sửa được, nhất là trong trường hợp thiết bị lưu trữ bị hỏng hoặc tệp bị hỏng nghiêm trọng. Trong trường hợp này cách tốt nhất là bạn cần đến các đơn vị sửa chữa để hỗ trợ.

Nếu có nhu cầu tìm mua màn hình máy tính giá tốt, bạn có thể ghé Trần Gia Computer hoặc liên hệ trực tiếp Hotline 0935 132 878 để được hỗ trợ tư vấn nhanh nhất

Trần Gia Computer chuyên cung cấp màn hình máy tính mới, màn hình máy tính cũ với đầy đủ các cấu hình và tầm giá giúp khách hàng thoải mái lựa chọn.

Bài viết liên quan